Аналіз та вдосконалення організації маркетингової діяльності підприємства (на прикладі ТОВ «Амарант» ЛТД)

Abstract

Мета і завдання дослідження. Метою кваліфікаційної роботи магістра є визначення сутності та особливостей сучасної інтерпретації, з точки зору маркетингового менеджменту, маркетингової діяльності туристичних та готельних послуг на підприємстві в умовах висококонкурентного ринку, розроблення рекомендацій щодо ефективних управлінських рішень в сфері організації маркетингової діяльності за для підтримки репутації та конкурентоспроможності в теперішні часи трансформації ринку готельної нерухомості. Для досягнення цієї мети визначено вирішення таких основних завдань: 1) визначити економічну сутність понять «маркетинг», «маркетингова діяльність» як економічної категорії, їх сутність, принципи, основні функції та етапи впровадження; 2) розглянути основні економічні інструменти проведення аналізу, оцінки та визначення ефективності управління маркетинговою діяльністю підприємства; 3) дослідити теоретичні аспекти формування конкурентоспроможності та споживчої вартості як основних показників маркетингової діяльності на сучасних засадах ведення бізнесу в сфері туристичних та готельних послуг; 4) дати загальну фінансово-економічну характеристику досліджуваного підприємства ТОВ «Амарант» ЛТД, проаналізувати організаційну культуру маркетингової діяльності з точки зору маркетингового менеджменту та маркетингової політики в цілому; 5) сформувати основні заходи вдосконалення стану організаційної діяльності досліджуваного підприємства ТОВ «Амарант» ЛТД на рекомендаційних засадах оптимізації інформаційного забезпечення внутрішніх комунікаційних процесів, моделі управління персоналом та першочергових пріоритетах щодо внесення змін в маркетингову стратегію під дією трансформації ринку готельних та туристичних послуг.