Abstract:
El valor teórico de nuestro estudio se refiere al conocimiento de la comunicación conflictiva y la forma en que los géneros manifiestan sus emociones. Dado que somos capaces de identificar, descifrar y analizar ciertos medios de comunicación verbal y no verbal, la investigación nos ayudará a prevenir o resolver cualquier tipo de conflicto en nuestra vida tanto personal como social, lo que explica su valor práctico.
Breve descripción de la estructura del trabajo. El trabajo fin de Máster consta de Introducción, tres capítulos con sus respectivas conclusiones, Conclusiones Generales, Literatura y Resumen en ucraniano.