Психологічні чинники емоційного вигорання у фахівців соціономічних професій

Abstract

Зважаючи на високий рівень психоемоційного навантаження у фахівців, чия діяльність пов’язана з інтенсивною міжособистісною взаємодією, було обрано тему магістерської роботи «Психологічні чинники емоційного вигорання у фахівців соціономічних професій». Дослідження присвячене визначенню психологічних детермінант розвитку вигорання та рекомендацій щодо його профілактики в умовах сучасних викликів. У першому розділі розглянуто теоретичні засади вивчення феномену емоційного вигорання, еволюцію наукових підходів до його розуміння та структурні компоненти синдрому. Проаналізовано зовнішні та внутрішні чинники, що сприяють його виникненню, а також визначено специфіку проявів вигорання у представників соціономічних професій (педагогічних, медичних та юридичних працівників). У другому розділі обґрунтовано методологічні засади дослідження, охарактеризовано вибірку та описано психодіагностичний інструментарій. Представлено програму емпіричного дослідження, спрямовану на виявлення рівнів вигорання та його взаємозв’язків з особистісними характеристиками й організаційними умовами праці. У третьому розділі викладено результати емпіричного дослідження, яке виявило відмінності у рівнях вигорання між професійними групами, зокрема найвищу вразливість медичних працівників. Встановлено вплив суб’єктивної оцінки навантаження, задоволеності працею та емоційного інтелекту на розвиток синдрому. Запропоновано практичні рекомендації щодо профілактики емоційного вигорання, що базуються на організаційних змінах та розвитку індивідуальних ресурсів. Кваліфікаційна робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків до кожного розділу і загальних висновків, списку використаних джерел та додатків. Обсяг роботи становить 101 сторінку. Робота містить 2 таблиці та 5 рисунків. У списку використаних джерел налічується 40 найменувань, з них 6 – англійською мовою.