Вивчення рівня задоволеності споживачів

Карпенко, Ярослава Василівна

dc.contributor.author	Карпенко, Ярослава Василівна
dc.date.accessioned	2024-05-31T07:45:22Z
dc.date.available	2024-05-31T07:45:22Z
dc.date.issued	2024
dc.identifier.citation	Карпенко Я. В. Вивчення рівня задоволеності споживачів : курсова робота / Я. В. Карпенко ; наук. кер. С. С. Лиса ; Київ. нац. лінгв. ун-т. - К., 2024. - 25 с.	en_US
dc.identifier.uri	http://rep.knlu.edu.ua/xmlui/handle/787878787/6139
dc.description.abstract	Метою роботи є систематизація та аналіз теоретичних аспектів вивчення рівня задоволеності споживачів, виявлення їх впливу на успішність бізнесу та конкурентоспроможність компаній, а також дослідження факторів впливу та методів оцінки цього показника з метою вдосконалення стратегій управління задоволеністю споживачів. Новизна роботи полягає у систематизації і аналізі сучасних теоретичних підходів до вивчення рівня задоволеності споживачів, виявленні їх впливу на успішність бізнесу та конкурентоспроможність компаній, а також у висвітленні практичних аспектів управління цим показником.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.publisher	Київ. нац. лінгв. ун-т.	en_US
dc.subject	бізнес-стратегія	en_US
dc.subject	споживач	en_US
dc.subject	маркетингова стратегія	en_US
dc.subject	показники ефективності	en_US
dc.title	Вивчення рівня задоволеності споживачів	en_US
dc.type	Other	en_US