Управління конфліктами в орнганізації та способи їх вирішення (на прикладі ФОП "NailHub)

Abstract

Актуальністю даного дослідження виступає проблема конфлікту, яка супроводжує людину протягом всього її життя. Це пов’язано з тим, що конфлікти виникають безпосередньо в процесі спілкування, певної взаємодії з іншою людиною або групою людей. А як ми всі розуміємо, людина істота соціальна і спілкування є невід’ємною частиною її життя, таким чином невід’ємною частиною стає і конфлікт. Саме тому важливо знати та вміти використовувати важелі управління і вирішення конфліктів